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AYUNTAMIENTO DE BAEZA
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B.2.10. Servicio de Atención a la Ciudadanía

El Servicio de Atención al ciudadano del Ayuntamiento de Baeza, nace en el año 2003.

         

          Es una oficina municipal donde se concentran la mayor parte de la información, trámites y gestiones del Ayuntamiento al servicio del ciudadano, facilitando el acercamiento a la administración, siendo único punto de encuentro de atención al público y la tramitación directa de las gestiones administrativas más comunes que se encontraban dispersas en las diferentes oficinas municipales.

 

          Este servicio está compuesto por un equipo de trabajo que cuenta con personal polivalente, cuyo principal cometido es ayudar al ciudadano en todos aquellas demandas que realice al Ayuntamiento.  Consta de seis personas dos de ellas ubicadas en el mostrador para la atención inmediata y telefónica y cuatro de ellas que realizan una atención presencial y personalizada con el ciudadano, para todos aquellos trámites de documentación.

 

          Ubicación:

          Nos encontramos en la planta baja del edificio de la casa consistorial, sito en Pasaje Cardenal Benavides s/n, lugar accesible para cualquier ciudadano, cuenta con una sala de espera, equipamiento moderno  y con todos aquellos medios necesarios para prestar un buen servicio al ciudadano.

 

 

          Horario de atención:

 

          El horario de atención, es un horario adaptado a las necesidades del ciudadano, horario de mañana y tarde.

         

          invierno:            8’30 h. a 14’00 h. de lunes a viernes.

 

          verano:              8’30 h. a 13’15 h. desde el 15 de Junio al 15 de septiembre.

 

         

          Trámites:

 

          Lista de trámites, con enlaces a ficheros pdf para descarga:

 

          Sugerencias y quejas:

         

          http://transparencia.baeza.net/sugerencias-y-reclamaciones

 

AYUNTAMIENTO DE BAEZA

Dirección: Pasaje Cardenal Benavides, 23440 BAEZA, JAEN
Teléfono: 953740150
Fax: 953743045
Correo Electrónico: sac@baeza.net
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